A nuestros valiosos clientes y socios,
Desde nuestros inicios hace 36 años, la industria del juego ha evolucionado enormemente y, a lo largo de todo este tiempo, nuestro equipo global ha trabajado para mantener a GLI a la vanguardia de la innovación. Establecer un estándar en el que pueda confiar significa ganarnos su confianza día a día, cumpliendo con los plazos, el presupuesto y la alta calidad que define nuestro trabajo.
El próximo año, daremos un paso importante al dar la bienvenida a un socio inversionista estratégico que comparte nuestros valores y visión a largo plazo. Esta transición se centra en la continuidad, no en el cambio. Esto garantiza que GLI perdure más allá de sus fundadores y continúe siendo la institución en la que esta industria puede confiar, independientemente de los avances que se produzcan en el futuro. No se equivoquen: no me voy a ninguna parte. Continuaré como su CEO junto con todo nuestro equipo directivo. Para nuestros clientes y reguladores, si perciben algo diferente en sus interacciones diarias con GLI, es que no habremos cumplido con lo esperado.
Desde mi última carta abierta, 270 profesionales plenamente capacitados se han incorporado a nuestros equipos globales de ensayos y entrega. Este crecimiento nos brinda la capacidad necesaria para responder con rapidez ante la apertura de nuevos mercados. También hemos modernizado la experiencia del cliente a través de GLIAccess®, nuestra plataforma digital que ofrece acceso 24 horas a los recursos del proyecto, actualizaciones en tiempo real y soporte dedicado.
La seguridad sigue siendo fundamental en todo lo que hacemos. El año pasado, GLI asumió la gestión de la cartera de Servicios de Seguridad de la Información (ISS) de Bulletproof, que incluye soluciones de Evaluación de Ciberseguridad, Auditoría y Cumplimiento, y soluciones de Estrategia y Gobernanza, ofreciendo a los clientes una experiencia ininterrumpida en pruebas, cumplimiento y seguridad. En G2E 2025, presentamos un Marco de Seguridad para Juegos de GLI ampliado, que incorpora módulos para controles de proveedores, juegos presenciales y online, para reforzar lo que se ha convertido en el referente de la industria en ciberseguridad. Bulletproof seguirá ofreciendo servicios gestionados de TI y seguridad, incluyendo soluciones de infraestructura, seguridad en la nube y de cumplimiento normativo, y su portafolio gestionado 24/7/365 para ayudar a los clientes a modernizar sus operaciones y reducir el riesgo.
En todo el mundo, seguimos expandiéndonos significativamente. Hemos abierto nuevas oficinas en Brasil y Filipinas, fusionado nuestras operaciones de GLI y Trisigma en España y Países Bajos, y trasladado nuestras operaciones de iTech a Bulgaria e India, todo para servir mejor a nuestros más de 2000 clientes en todo el mundo. Cada mejora, ya sea en tecnología, procesos o alcance global, ilumina tu camino hacia la excelencia.
Nos enorgullece ser líderes, siendo pioneros en establecer el estándar; los mejores en experiencia e integridad; y la única organización con la trayectoria, la escala y el alcance necesarios para apoyarle en cada etapa de la innovación. Nada de esto sería posible sin los más de 1600 miembros del equipo que respaldan nuestro trabajo, cuya dedicación nos permite ganar la confianza que deposita en GLI a diario; una confianza que valoramos y que nunca damos por sentada.
Espero verlos en algún lugar del mundo.
Cordialmente,
James Maida
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