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CARTA DO CEO

Aos nossos estimados clientes e parceiros,

Desde que começamos há 36 anos, a indústria de jogos evoluiu enormemente, e durante todo esse tempo, nossa equipe global trabalhou para manter a GLI na vanguarda da inovação. Estabelecer o padrão no qual você pode confiar significa conquistar sua confiança todos os dias, entregando no prazo, dentro do orçamento e com a alta qualidade que define nosso trabalho.

No próximo ano, daremos um passo importante ao receber um parceiro de investimento estratégico que compartilha nossos valores e visão de longo prazo. Essa transição diz respeito à continuidade, não à mudança. Ela garante que a GLI sobreviva a seus fundadores e permaneça a instituição da qual este setor pode depender, não importa quais sejam os próximos avanços. Não se enganem — eu não estou indo a lugar algum. Continuarei como seu CEO, junto com toda a nossa equipe de liderança. Para nossos clientes e reguladores, se algo parecer diferente em suas interações do dia a dia com a GLI, teremos falhado em nosso propósito.

Desde minha última carta aberta, 270 profissionais totalmente treinados juntaram-se às nossas equipes globais de testes e entrega. Esse crescimento nos dá capacidade para responder rapidamente quando novos mercados se abrem. Também modernizamos a experiência do cliente por meio do GLI Access, nossa plataforma digital que oferece acesso 24 horas a recursos de projetos, atualizações em tempo real e suporte dedicado.

A segurança continua sendo central em tudo o que fazemos. No ano passado, a GLI assumiu a gestão do portfólio de Serviços de Segurança da Informação (ISS) da Bulletproof — incluindo Avaliação de Cibersegurança, Auditoria e Conformidade, e soluções de Estratégia e Governança — proporcionando aos clientes uma experiência integrada em testes, conformidade e segurança. Na G2E 2025, apresentamos um Framework de Segurança de Jogos da GLI ampliado, adicionando módulos para controles de fornecedores, jogos terrestres e jogos online, reforçando o que se tornou o padrão de referência da indústria em cibersegurança. A Bulletproof continuará oferecendo serviços gerenciados de TI e segurança, incluindo soluções de infraestrutura, segurança em nuvem e conformidade, além de seu portfólio gerenciado 24/7/365 para ajudar os clientes a modernizar operações e reduzir riscos.

Ao redor do mundo, continuamos a expandir de maneiras significativas. Abrimos novos escritórios no Brasil e nas Filipinas, unificamos nossas operações GLI e Trisigma na Espanha e na Holanda, e transferimos nossas operações iTech para a Bulgária e a Índia — tudo para atender melhor nossos mais de 2.000 clientes ao redor do mundo. Cada melhoria, seja em tecnologia, processos ou alcance global, tem como objetivo iluminar seu caminho rumo à excelência.

Temos orgulho de liderar como os primeiros a estabelecer o padrão; os melhores em expertise e integridade; e a única organização com experiência, escala e alcance para apoiá-los em cada etapa da inovação. Nada disso seria possível sem os mais de 1.600 membros da equipe por trás do nosso trabalho, cuja dedicação garante a confiança que você deposita na GLI todos os dias — confiança que valorizamos e jamais tomamos como garantida.

Espero encontrá-los em algum lugar do mundo.

Sinceramente,
James Maida